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La BU Infrastructure & Cloud de VEONE exploite des infrastructures et des services cloud pour des clients externes, sous engagements de service contractuels — y compris pour des environnements exigeants et régulés. Son pôle Services Managés assure l'infogérance, la supervision et le support de ces plateformes.

Le Responsable Services Managés dirige ce pôle — le métier que le marché nomme aussi Service Delivery Manager, Responsable Infogérance ou Head of Managed Services. Vous encadrez une équipe en croissance — administration, supervision, support — et vous répondez, contrat par contrat, du service rendu : vous ne produisez pas, vous faites produire le pôle, et vous en répondez.

Le pôle grandira avec ses contrats : vous construirez l'équipe qui vous entoure — y compris, à terme, les Service Delivery Managers qui pilotent les comptes sous votre responsabilité.