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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour candidater, suivre votre dossier et gérer vos données sur l'espace recrutement.

Candidature

Postuler, repostuler, candidature spontanée
Dois-je créer un compte pour postuler ?

Oui. La consultation des offres est libre, mais la candidature passe par votre espace candidat : c'est lui qui vous permet de suivre chaque étape de votre dossier, de recevoir vos convocations et de répondre aux demandes du recruteur. L'inscription se fait en quelques minutes depuis Créer un compte.

Comment se passe une candidature ?

Depuis l'offre, cliquez sur « Postuler » : vous répondez aux questions de présélection, choisissez le CV à joindre — un CV de votre espace ou un fichier envoyé pour l'occasion — puis validez. Un accusé de réception vous est envoyé par e-mail immédiatement.

À quoi servent les questions posées au moment de postuler ?

Elles portent sur les prérequis essentiels du poste — expérience, disponibilité, compétences clés — et font partie intégrante de l'examen de votre dossier. Répondez-y avec précision et sincérité : elles engagent votre candidature.

Puis-je postuler plusieurs fois à la même offre ?

Une seule candidature active par offre. Si vous avez retiré votre candidature, vous pouvez en déposer une nouvelle sur la même offre.

Aucune offre ne correspond à mon profil : puis-je me proposer quand même ?

Oui, par la candidature spontanée, accessible depuis votre espace. Elle rejoint directement notre vivier de talents : votre consentement à y figurer est demandé à l'envoi, c'est la condition de ce dépôt. Nous vous recontactons lorsque des opportunités correspondent à votre profil.

CV et documents

Formats, modification, génération
Quels fichiers puis-je déposer ?

La taille maximale est de 5 Mo par fichier. Pour votre CV joint au moment de postuler : PDF, DOC, DOCX, ODT ou RTF. Pour les autres envois — documents de votre espace, diplômes, pièces jointes à une candidature ou à un échange, photo de profil — les images PNG, JPG et WEBP sont acceptées en plus de ces formats.

Puis-je modifier mon CV après avoir postulé ?

Non : au moment du dépôt, votre candidature emporte une copie figée de votre CV. Ce que vous téléchargez depuis votre candidature est exactement ce que le recruteur évalue — aucune divergence possible. Les modifications de votre espace valent pour vos candidatures suivantes.

Je n'ai pas de CV sous la main, que faire ?

Votre espace peut générer un CV en PDF à partir de votre profil — formations, expériences, compétences, centres d'intérêt — depuis la rubrique Documents. Complétez votre profil, prévisualisez, générez : le document rejoint vos CV.

Dois-je ressaisir tout mon parcours à la main ?

Non : déposez votre CV puis lancez son analyse depuis la rubrique Documents — elle prérenseigne votre profil, que vous n'avez plus qu'à relire et corriger.

Suivi de candidature

Statuts, échanges, retrait
Comment suivre l'avancement de ma candidature ?

Depuis Mes candidatures. Chaque dossier affiche son statut — Candidature reçue, En cours d'examen, Étape entretien, Décision en cours, puis Retenu(e) ou Non retenu(e) — et son historique reste consultable, y compris le texte de l'offre, même une fois celle-ci clôturée.

Que signifie « Action requise » ?

Le recruteur attend une pièce ou une réponse de votre part. Vous recevez un e-mail avec un lien dédié : il permet de répondre et de joindre des fichiers directement, sans vous connecter — le lien reste valable jusqu'à la clôture de la demande.

Puis-je retirer ma candidature ?

Oui, tant que le processus est en cours, depuis le dossier concerné. Le retrait est définitif : les entretiens prévus sont annulés et un accusé vous est envoyé. À ce moment, vous choisissez librement de rejoindre ou non notre vivier de talents. Vous pourrez postuler de nouveau à la même offre par la suite.

Entretiens

Convocation, report, visioconférence
Comment sont organisés les entretiens ?

Vos entretiens apparaissent dans Mes entretiens : vous y confirmez votre présence, choisissez un créneau lorsque plusieurs vous sont proposés, et téléchargez votre convocation dès que la date est fixée.

J'ai un empêchement : puis-je demander un report ?

Oui, depuis le détail de l'entretien : indiquez le motif et proposez jusqu'à trois créneaux de remplacement. Tant que votre demande est à l'étude, l'entretien initial reste maintenu — ne le considérez pas comme annulé.

Comment se passe un entretien en visioconférence ?

Le lien de connexion figure sur le détail de l'entretien, et le bouton « Rejoindre la visio » est mis en avant à l'approche du rendez-vous. Testez votre caméra et votre micro une dizaine de minutes avant l'heure.

Alertes emploi

Être prévenu des nouvelles offres
Comment être averti des nouvelles offres ?

Créez une alerte emploi avec vos critères — domaines, lieu, niveau, type de contrat, mode de travail — et choisissez votre rythme, quotidien ou hebdomadaire. Vous ne recevez un e-mail que lorsqu'il y a réellement de nouvelles offres correspondantes.

Comment me désinscrire d'une alerte ?

Chaque e-mail d'alerte contient un lien de désinscription qui fonctionne sans connexion. Vous pouvez aussi supprimer l'alerte depuis votre espace.

Vos données et votre compte

Vivier, conservation, suppression
Qu'est-ce que le vivier de talents ?

Une base de profils que nous recontactons pour des opportunités futures. On n'y entre jamais sans votre consentement explicite — une case dédiée, dont la date est enregistrée. Vous pouvez en sortir à tout moment depuis votre espace : votre fiche et le CV associé sont alors supprimés.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Vingt-quatre mois après le dernier contact réel sur votre dossier, conformément au standard de conservation des dossiers de candidature. Au-delà, le dossier est purgé — ou, si vous avez consenti au vivier, votre profil y est conservé pour la même durée.

Comment modifier mon adresse e-mail ou mon mot de passe ?

Depuis Mon compte. Par sécurité, votre mot de passe actuel est demandé dans les deux cas ; le nouveau mot de passe doit compter au moins 8 caractères.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis Mon compte, avec une double confirmation. Votre espace — documents, parcours, alertes — est supprimé immédiatement et vos coordonnées sont anonymisées. Les candidatures déjà déposées sont conservées le temps de la durée légale de conservation, puis purgées automatiquement.

Comment retrouver les offres que j'ai mises de côté ?

Les offres enregistrées se retrouvent depuis l'icône signet en haut de page ou le filtre correspondant de la liste des offres. Cette fonction nécessite d'être connecté.