Business Applications Manager — Odoo (F/H)
Aperçu du poste
VEONE renforce la gouvernance fonctionnelle de son système d'information de gestion. Le Business Applications Manager est le référent fonctionnel de la plateforme Odoo du groupe : il garantit que les processus de l'entreprise y sont correctement traduits, que les utilisateurs disposent d'un environnement fiable, et que la plateforme évolue au rythme des priorités métier.
Le poste se tient à l'interface des directions métiers et des équipes d'ingénierie. Il n'est propriétaire ni des règles de gestion — elles restent aux directions — ni du code : il est responsable de leur traduction fidèle et cohérente dans l'outil.
Ce poste n'encadre pas d'équipe : « Manager » désigne ici la gestion du portefeuille applicatif, au sens du référentiel BiSL, et non une responsabilité hiérarchique.
Nous recrutons pour le poste de Business Applications Manager — Odoo (F/H). Découvrez ci-dessous les missions, le profil recherché et les conditions associées à cette opportunité.
Missions et responsabilités
Vous prenez la responsabilité fonctionnelle d'une plateforme qui sert 151 utilisateurs internes et couvre la finance, les achats, les ressources humaines, le recrutement, les ventes, les projets, les temps et la facturation.
- Gouvernance : tenir la feuille de route des évolutions, arbitrer entre standard, paramétrage et développement spécifique, et contenir la dérive des développements sur mesure ;
- Processus : travailler avec les Process Owners de chaque direction pour traduire leurs processus dans Odoo et garantir la cohérence entre modules ;
- Besoins et évolutions : recueillir et challenger les demandes, les transformer en exigences, en évaluer l'impact, préparer les spécifications et conduire la recette fonctionnelle ;
- Key Users : structurer, former et animer le réseau des référents métier, à qui revient le support de premier niveau ;
- Support de niveau 2 : qualifier les anomalies — usage, paramétrage, donnée ou défaut logiciel — escalader vers l'ingénierie et traiter les incidents récurrents à la racine ;
- Montées de version : piloter la recette fonctionnelle des migrations Odoo, détecter les régressions et former les équipes aux nouveautés ;
- Données et habilitations : veiller à la qualité des données, contribuer aux référentiels, à la séparation des rôles et à la piste d'audit sur les périmètres financier et RH ;
- Documentation et amélioration continue : maintenir la documentation fonctionnelle, mesurer l'adoption réelle et simplifier les processus.
Vos objectifs
- À 3 mois : cartographier les usages réels et les écarts, identifier les Key Users de chaque direction, reprendre le pilotage des demandes en cours ;
- À 6 mois : réseau de Key Users constitué et formé, support de premier niveau basculé vers eux, feuille de route arbitrée avec les directions ;
- À 12 mois : baisse mesurable des incidents récurrents, part du standard Odoo en progression face au spécifique, documentation fonctionnelle à jour.
Profil recherché
- Diplômes requis : Bac+4 à Bac+5 en systèmes d'information, informatique de gestion, ingénierie ou équivalent ;
- Expérience : 6 à 10 ans, dont une expérience significative de responsable fonctionnel sur un ERP ou une application métier structurante ;
- Une expérience d'Odoo est fortement souhaitée ; une expérience acquise en ESN, cabinet de conseil ou intégrateur ERP est un atout.
Compétences fonctionnelles
- Analyse fonctionnelle et modélisation de processus (BPMN) ;
- Recueil et gestion des exigences, rédaction de spécifications fonctionnelles ;
- Recette fonctionnelle et tests d'acceptation utilisateur ;
- Pilotage d'une feuille de route applicative et arbitrage standard / spécifique ;
- Conduite du changement, formation des utilisateurs et animation d'un réseau de référents.
Connaissance d'Odoo
- Bonne maîtrise de plusieurs modules parmi Comptabilité, Achats, Ventes, CRM, RH, Recrutement, Projets, Feuilles de temps, Helpdesk, Documents, Notes de frais ;
- Compréhension des mécanismes de paramétrage, de droits d'accès et de règles d'enregistrement ;
- Expérience d'une montée de version Odoo appréciée.
- La connaissance de Python ou du développement Odoo est un plus, mais n'est pas exigée : ce poste n'a pas vocation à développer.
Gouvernance et conformité
- Notions de séparation des rôles, de piste d'audit et de traçabilité sur les périmètres financier et RH ;
- Sensibilité à la qualité et à la gouvernance des données.
Qualités attendues
- Capacité à challenger une demande et à arbitrer face à plusieurs directions ;
- Rigueur, sens de la documentation et pédagogie ;
- Orientation métier : transformer un problème opérationnel en solution fonctionnelle ;
- Autonomie, sens du service et excellente communication.
Conditions et avantages
- Rémunération : selon profil et expérience, précisée pendant le processus de recrutement.
- Assurance Santé
Processus de recrutement
Étude du dossier
Votre candidature et votre CV sont examinés par notre équipe recrutement.
Présélection
Les profils correspondant au poste sont contactés pour un premier échange.
Entretien(s)
Un ou plusieurs entretiens avec les responsables métier et les ressources humaines.
Décision & intégration
Réponse motivée puis accompagnement à la prise de poste pour les candidats retenus.
À propos de nous
Nous sommes une entreprise engagée dans ses projets, avec des équipes pluridisciplinaires et un environnement technologique de pointe.
Nous rejoindre, c'est mettre vos compétences au service d'une mission qui a du sens, au sein d'équipes pluridisciplinaires et d'un environnement technologique de pointe.